A CDL-NH disponibiliza um serviço de utilidade pública, gratuito, destinado ao público em geral.

O Deacon é um serviço gratuito, criado para estabelecer um diálogo aberto entre as empresas associadas à CDL de Novo Hamburgo e os consumidores, respeitando o Código de Defesa do Consumidor  e intermediando problemas nas relações de consumo.

Registra perda e roubo de documentos e cheques. Funciona de 2ª a 6ª feira, das 8hs  às 18h30min e sábado das 8hs às 12hs, na Rua Domingos de Almeida, 708 -  Centro - Novo Hamburgo.

Informações pelo telefone 3582-3535